Planes de Negocio

Muchas ideas pueden convertirse en grandes negocios,pero antes es necesario analizar su factibilidad y posibilidad de hacerse realidad.

Para un emprendedor o una empresa un plan de negocios constituye una herramienta vital para conocer las fotalezas y debilidades de su proyecto, su capacidad futura de generar ingresos, la inversión necesaria para concretarlo y sus posibilidades futuras de exito.

En un plan de negocios analizamos los siguientes aspectos

• Análisis de mercado
• Produccion del bien o servicio
• Organizacion legal y de recursos humanos
• Análisis económico y financiero
• Análisis de sensibilidad

Este tipo de trabajo se presupuesta según la complejidad del proyecto y la infomación disponible.

Mas informacion en www.consumerconnection.com.ar

Mistery Shopper

El punto de venta es el lugar donde un consumidor decide si será cliente de una marca.

La técnica de Mystery Shopper o cliente fantasma, consiste en la visita de un auditor actuando como un cliente habitual de su firma, en estas visitas se evalúan aspectos como la atención al público, exposición de productos, estado del material promocional, cumplimiento de estándares, etc.

Los beneficios de utilizar esta metodología son:

· Análisis objetivo del negocio y su personal
· Cumplimiento de estándares y políticas corporativas.
· Identificación de anomalías entre el servicio ideal y el real.
· Constituye la base para programas de capacitación
· Posibilita la implementación de sistemas de recompensa o castigos.


El presupuesto se realiza en basa la cantidad de puntos de venta intervinientes, y en la complejidad de los aspectos a evaluar.

Más información en www.consumerconnection.com.ar